Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

DER Physio Bredeney, Inh. Ulrike Attalla
Alfredstraße 327, 45133 Essen-Bredeney
Telefon: +49 201 4127 52 · E-Mail: info@derphysiobredeney.de

2. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

3. Hosting

Diese Website wird bei Vercel gehostet. Dabei werden technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).Anbieter ist die Vercel Inc. (USA). Mit Vercel besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO; die Verarbeitung kann auch in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union erfolgen. Soweit dabei personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, geschieht dies auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer sowie Ihre Nachricht — ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bitte geben Sie im Freitext keine Gesundheitsdaten an. Der Versand Ihrer Anfrage erfolgt verschlüsselt (HTTPS/TLS) über den Auftragsverarbeiter Resend, dessen Verarbeitung in der EU-Region (eu-west-1) erfolgt, an unsere feste Empfangsadresse info@derphysiobredeney.de. Eine Speicherung in einer Datenbank findet nicht statt. Mit Resend besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Anfrage-E-Mails werden gelöscht, sobald Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.

5. Bewerbungen über die Website

Über das Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite können Sie sich bei uns bewerben. Verarbeitet werden die von Ihnen eingegebenen Angaben (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Angaben zu Ausbildungsstand, Zertifikaten, gewünschter Arbeitszeit, möglichem Eintrittstermin, Führerschein und Einsatzbereitschaft sowie ein optionaler Freitext) und die von Ihnen optional hochgeladenen Dateien (Lebenslauf, Zertifikate).

Zweck der Verarbeitung ist ausschließlich die Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses).

Ihre Angaben werden ab dem Absenden des ersten Formularschritts gespeichert, damit wir Sie auch dann kontaktieren können, wenn Sie die Bewerbung nicht abschließen. Unvollständige Eingaben werden spätestens nach 24 Stunden gelöscht.

Hochgeladene Dateien werden ausschließlich zur Übermittlung an uns zwischengespeichert, per E-Mail an info@derphysiobredeney.de übermittelt und unmittelbar nach dem Versand gelöscht. Eine dauerhafte Speicherung auf dem Webserver findet nicht statt. Der Zwischenspeicher liegt in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main; der Zugriff ist ausschließlich uns möglich.

Vollständige Bewerbungen bewahren wir bis zu sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens auf und löschen sie anschließend, sofern Sie einer längeren Speicherung nicht zugestimmt haben oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Für den Versand der E-Mails setzen wir einen Dienstleister mit Serverstandort in der Europäischen Union ein.

Kontaktaufnahme über WhatsApp: Sie können uns Ihre Bewerbung alternativ über WhatsApp zukommen lassen. Die Nutzung ist freiwillig. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland. Bei der Nutzung von WhatsApp werden Verkehrs- und Metadaten an Meta übermittelt; eine Übermittlung in Drittländer kann nicht ausgeschlossen werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch die aktive Kontaktaufnahme erteilen. Wenn Sie das vermeiden möchten, nutzen Sie bitte das Formular, die E-Mail oder das Telefon.

6. Bewerbung über Meta-Formulare (Lead Ads)

Wenn Sie sich über ein Formular in Facebook oder Instagram bewerben, übermittelt Meta Platforms Ireland Ltd. uns die von Ihnen eingetragenen Angaben (Name, Telefon, E-Mail, Antworten zu Qualifikation, Umfang, Start). Verantwortlich für die weitere Verarbeitung ist DER Physio Bredeney — Praxis für Physiotherapie Ulrike Attalla, Alfredstraße 327, 45133 Essen. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG.

Wir kontaktieren Sie telefonisch, per E-Mail oder — sofern Sie uns eine Mobilnummer nennen — per WhatsApp. Die Daten werden aus dem Meta-Werbekonto exportiert, in Outlook verarbeitet und 30 Tage nach der letzten Kontaktaufnahme gelöscht, wenn kein Bewerbungsverfahren zustande kommt; sonst gilt Abschnitt 5. Für die Verarbeitung im Meta-Werbeanzeigenmanager ist Meta gemeinsam mit uns verantwortlich (Art. 26 DSGVO); Informationen dazu unter facebook.com/privacy. Unterlagen, die Sie uns per WhatsApp senden, übernehmen wir in unser Postfach und löschen sie im Messenger.

7. Schriftarten

Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen (self-hosted). Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Anbietern; es werden dabei keine personenbezogenen Daten an Dritte übertragen.

8. Marketing und Reichweitenmessung (Google, Meta, TikTok)

Für Marketing und Reichweitenmessung nutzen wir Dienste von Google (Google Analytics 4 und Google Ads, Google Ireland Ltd.), Meta (Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd.) und TikTok (TikTok-Pixel der TikTok Technology Limited). Diese Dienste setzen Cookies bzw. vergleichbare Technologien ein und übermitteln Nutzungsdaten — etwa besuchte Seiten, Klicks und Conversions wie eine abgeschickte Bewerbung — an die jeweiligen Anbieter, um Reichweite zu messen und den Erfolg von Werbeanzeigen auszuwerten.

Der Einsatz erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Ihre Einwilligung wird keines dieser Skripte geladen und es werden keine Daten an die Anbieter übermittelt. Ihre Einwilligung ist freiwillig und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar — über den Link „Cookie-Einstellungen ändern“ am Ende jeder Seite.

Dabei kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA nicht ausgeschlossen werden; dort besteht unter Umständen kein mit dem EU-Recht vergleichbares Datenschutzniveau. Weitere Informationen finden Sie bei Google, Meta und TikTok.

9. Online-Terminbuchung

Für die Online-Terminbuchung nutzt die Praxis den Dienst „thevea“ der opta data digital communication GmbH. Bei einer Buchung werden Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, die gewählte Leistung und Ihr Terminwunsch verarbeitet. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Behandlungsvertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); soweit dabei Gesundheitsdaten verarbeitet werden, stützt sich dies auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 BDSG. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Die Buchungsseite wird auf einer eigenen Adresse des Anbieters bereitgestellt; dort gelten ergänzend die bei der Buchung angezeigten Hinweise. Die Aufbewahrung erfolgt im Rahmen der Behandlungsdokumentation nach § 630f BGB für zehn Jahre; ein Löschungsanspruch besteht insoweit nach Art. 17 Abs. 3 lit. b DSGVO nicht.

10. Google Ads und Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads, ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Im Rahmen von Google Ads setzen wir das sogenannte Conversion-Tracking ein. Klicken Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Dieses Cookie ermöglicht es uns zu erkennen, ob Sie nach dem Anzeigenklick eine Terminanfrage gestellt, uns angerufen oder sich auf eine unserer Stellen beworben haben. Wir erhalten dabei ausschließlich statistische Auswertungen und keine Informationen, mit denen sich einzelne Nutzerinnen und Nutzer identifizieren lassen.

Die Speicherung von Cookies und der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät erfolgen ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung der Daten stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden — über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt.

Eine Übermittlung von Daten in die USA kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy

11. Anrufmessung über Google-Weiterleitungsnummern

In unseren Google-Ads-Anzeigen und auf unserer Website kann statt unserer Praxisnummer eine von Google bereitgestellte Weiterleitungsnummer angezeigt werden. Rufen Sie diese Nummer an, leitet Google den Anruf an unsere Praxis (0201 412752) weiter. Google erfasst dabei Beginn, Ende und Dauer des Anrufs, die Vorwahl des Anrufers sowie die Information, ob der Anruf angenommen wurde. Die vollständige Rufnummer des Anrufers wird uns von Google nicht übermittelt. Gespräche werden nicht aufgezeichnet.

Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um zu messen, ob unsere Anzeigen zu Anrufen führen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Erfolgsmessung unserer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Auf unserer Website wird die Weiterleitungsnummer nur angezeigt, wenn Sie Marketing-Cookies zugestimmt haben; Rechtsgrundlage ist insoweit Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können. Sie können die Erfassung vermeiden, indem Sie uns direkt unter 0201 412752 anrufen oder einen Termin online buchen.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google verarbeitet die Daten teilweise in den USA; Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework, dem Google angeschlossen ist. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy und https://business.safety.google/adsprocessorterms/

12. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Rechtslage oder Datenverarbeitung ändern.